IT NADZOR · PODRŠKA · POSLOVNE APLIKACIJE
AB Royal
30 računara. Jedan IT partner.
Daljinski IT nadzor i podrška za 30 računara, razvoj custom aplikacije i CRM-a za interne poslove, uz sajt, e-mail server i nadgledanje sistema.
IT podrška prati svakodnevni posao
Za AB Royal radimo na IT okruženju koje povezuje 30 računara, poslovne servise i interne procese. Angažman obuhvata daljinski nadzor računara i IT podršku, uz nadgledanje sistema od kojih zavisi svakodnevni rad. Ideja je jednostavna: firma treba da ima jedan jasan kontakt za tehničku podršku i pregled svog IT okruženja.
Računari, e-mail i sajt u zajedničkom obuhvatu
Usluga se ne završava na jednom uređaju. Obuhvata računare, e-mail server, web sajt i nadgledanje sistema. Ti delovi moraju da funkcionišu zajedno: zaposleni koriste računar, razmenjuju dokumentaciju i oslanjaju se na poslovne servise. Zbog toga ih posmatramo kao povezanu infrastrukturu, a ne kao niz nepovezanih intervencija.
Aplikacija i CRM prilagođeni internim poslovima
Razvijamo custom aplikaciju i CRM za vođenje internih poslova. Polazimo od načina na koji firma stvarno radi: šta se evidentira, ko koristi podatke i kako se prati posao. Cilj je da interni procesi dobiju svoj digitalni alat, umesto da firma prilagođava svaki korak ograničenjima generičkog programa.
Od podrške do razvoja
AB Royal je primer angažmana u kojem se IT podrška i razvoj softvera nadovezuju. Nadzor prati tehničku osnovu, podrška pomaže korisnicima, a aplikacija i CRM uređuju interne poslove. To je pravac u kojem gradimo dugoročnu saradnju: od računara i servisa do alata koji prate poslovanje.