WEBPOINT BLOG · PRAKTIČNI VODIČ
Kada firmi treba custom aplikacija, a kada postojeći alat?
Razvoj ima smisla kada rešava poznat poslovni problem. Dobar početak nije spisak što više funkcija, nego jasno opisan posao koji postojeći alati ne podržavaju dovoljno dobro.
Kratak odgovor
Custom aplikacija se razvija oko procesa firme: korisnika, odluka, podataka i integracija. Prvo uporedite prilagođavanje postojećeg alata, povezivanje sistema i razvoj posebnog modula. Zatim potvrdite najmanju korisnu verziju i trošak njenog održavanja.
Opišite problem pre izbora tehnologije
Pokažite gde se isti podatak prepisuje, kako se odobrava ponuda i gde nastaje zastoj. Koliko osoba koristi proces, koliko često i koje greške koštaju najviše? Primeri su servisni nalozi, prodajni tok, dokumentacija i interni zahtevi — to su moguće namjene, ne navodi o postojećim klijentima.
Ako standardni CRM već podržava ključni proces, podešavanje ili integracija mogu biti bolji izbor. Poseban razvoj je opravdan kada su razlike važne i kada firma može da obezbedi odgovornu osobu za odluke i proveru.
Prva verzija treba da ima jasan kraj
Dogovorite korisničke uloge, osnovne ekrane, dokumente i potrebne tokove podataka. Odvojite obavezne funkcije od kasnijih poboljšanja. Prototip treba da pokaže način rada pre nego što se uloži u kompletnu implementaciju.
WebPoint razvija poslovne web i desktop aplikacije, CRM i dogovorene automatizacije. Web aplikacija prilagođena telefonu nije automatski posebna nativna mobilna aplikacija. Platforma se bira prema radu korisnika, okruženju i potrebnim povezivanjima.
Integracije i pristupi nisu sporedni detalji
Za vezu sa sajtom, prodavnicom, ERP-om ili drugim servisom treba proveriti prava i dostupnost podržanog API-ja ili izvoza. Dogovorite mapiranje, probni uzorak, duplikate i ponašanje kada veza nije dostupna. Ne treba obećavati integraciju pre tih provera.
Korisničke uloge određuju ko vidi, menja, odobrava i izvozi podatke. Provera tih granica mora postojati i van samog interfejsa. Migracija se testira na dogovorenom uzorku pre konačnog prelaska.
U ponudi tražite i život posle objave
Ugovor treba da razdvoji razvoj, licence, infrastrukturu, migraciju, prava na isporuku i podršku. Definišite ko pravi kopije, ko reaguje na kvar i kako se odobravaju nove funkcije. Cena zavisi od obima i zato je procenjujemo nakon pregleda procesa.
Ako aplikacija postane ključna za poslovanje, potreban je i plan nadzora dostupnosti i oporavka. Razvoj funkcija i održavanje infrastrukture jesu povezani, ali njihov obim treba izričito dogovoriti.
Primenimo ovo na vašu firmu.
Opišite sisteme koje koristite i cilj koji želite. Obim, pristupe i naredni korak dogovaramo pre rada.