WEB POINT DIGITAL
CRM i aplikacije
po meri firme.
Kada tabele, poruke i nepovezani alati postanu usko grlo, potreban je jasan proces. WebPoint razvija aplikacije oko rada vaše firme: ko unosi podatke, ko ih odobrava, gde nastaje greška i šta treba automatizovati.
Opišite nam procesCena po projektu · obim i faze dogovaramo pre razvoja.
Kontakti, ponude i zadaci u povezanom toku.
- 01Novi upit
- 02Kontakt
- 03Ponuda
- 04Dogovor
Prikaz mogućeg procesa — obim aplikacije se dogovara prema firmi.
Manje prepisivanja. Više kontrole nad poslom.
Za firme kojima postojeći alati ne povezuju prodaju, dokumenta, zadatke i odgovornosti. Prilagođeni razvoj ima smisla kada su proces i očekivana korist dovoljno jasni da opravdaju ulaganje i održavanje.
CRM i prodajni tok
Kontakti, potencijalni klijenti, ponude, ugovori, zadaci i izveštaji u povezanom sistemu. Statusi i odgovornosti prate vaš način prodaje.
Poslovni portali i aplikacije
Veb ili desktop alati za zaposlene, partnere i klijente. Definišemo korisničke uloge, pristupe i potrebne module, od servisnih naloga do dokumentacije i kontrolnih tabli.
API integracije
Povezivanje sajta, prodavnice, ERP-a, računovodstva ili drugih odobrenih servisa. Važni su pouzdani tokovi, provere podataka i jasan postupak kada veza nije dostupna.
Automatizacije i dokumenta
Ponude, računi, PDF dokumenti, podsetnici, obaveštenja i tokovi odobravanja. Automatizujemo dogovorene korake, uz evidenciju događaja i mogućnost ljudske kontrole.
Razvoj u fazama, uz jasne izlaze.
Mapiramo proces
Razgovaramo sa odgovornim osobama i beležimo ulaze, odluke, korisnike i očekivane izlaze.
Potvrđujemo prvu verziju
Pravimo prototip i dogovaramo najmanji koristan obim, pre širenja funkcija.
Razvijamo i testiramo
Implementiramo funkcije i proveravamo korisničke uloge, tokove podataka i važna ograničenja.
Uvodimo u rad
Pripremamo prenos podataka, uputstva i dogovor o podršci; dalje razvijamo prema stvarnoj upotrebi.
Ne mora svaki problem da se rešava novom aplikacijom.
Prvo procenjujemo da li je bolje podesiti postojeći alat, povezati sisteme ili razviti poseban modul. Cilj je održivo rešenje sa jasnom koristi, a ne što veći broj funkcija.
Cena i rok zavise od procesa, broja uloga, migracije i spoljnih servisa. Licence, infrastruktura, naknade API-ja, održavanje i prava na isporuku definišu se ugovorom. Ne obećavamo integraciju bez provere dostupnog pristupa i mogućnosti servisa.
PRE DOGOVORA
Odgovori koji pomažu pri odluci.
Koliko košta izrada aplikacije ili CRM-a?
Cenu formiramo nakon definisanja procesa, korisnika i obima prve verzije. Ponuda razdvaja razvoj, povezivanja, prenos podataka i dogovorenu podršku. Bez tog pregleda jedna početna cena može biti pogrešna.
Da li pravite veb i desktop aplikacije?
Da. Izbor zavisi od korisnika, uređaja, pristupa podacima i potrebe za radom u lokalnom okruženju. Web aplikacija može biti prilagođena telefonu, ali to nije isto što i posebna nativna mobilna aplikacija.
Može li aplikacija da radi sa postojećim podacima?
Da, kada postoji dozvoljen i tehnički podržan pristup. Prvo pregledamo format, kvalitet, količinu i prava pristupa, a zatim planiramo mapiranje i proveru prenosa.
Kako se određuju pristupi zaposlenih?
Kroz dogovorene korisničke uloge: ko sme da vidi, menja, odobrava ili izvozi podatke. Te granice se proveravaju tokom testiranja i ne oslanjaju se samo na skrivanje dugmeta u interfejsu.
Šta se dešava nakon prve verzije?
Nakon provere sa korisnicima dogovaramo podršku, ispravke i dalji razvoj. Nove funkcije dobijaju svoj obim i prioritete, uz očuvanje postojećih podataka i važnih procesa.